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提升便民服务无止境 赣州推进“最多一次办结”改革
来源:发布时间:2017-09-29

         “改革永远在路上,提升服务无止境”。为贯彻落实市委全面深化改革领导小组第八次全体(扩大)会议和省委常委、市委书记李炳军同志指示精神,加快推进“放管服”改革,纵深推进行政审批服务“改作风、提效率”,打造全省乃至全国审批程序最少、办事效率最高、服务质量最好的发展环境,以高效的改革成果喜迎十九大的胜利召开,赣州市在全省设区市率先梳理公布网上办事目录,正式运行网上办事大厅的基础上,又进一步加以提升完善,实行办事清单管理,推进“最多一次办结”改革。

        为确保“最多一次办结”改革落到实处取得实效,经多方征求意见建议,并由市委常委会和市政府常务会审议出台了《关于实行办事清单管理推进“最多一次办结”改革的实施方案》。《方案》中明确要求,全面推进“网上办公”和“互联网+政务服务”,提高行政审批服务智能化水平。2017年10月底前完成第一批“一次不用跑”和“跑一次办结”办事清单的梳理公布工作,2017年实现“一次不用跑”和“跑一次办结”的事项超过60%,到2018年6月超过80%;通过减流程、减材料,推动“跑多次”优化为“跑一次”,推动更多的“跑一次”事项优化为“一次不用跑”事项,力争2017年底转化率超过50%。各相关部门单位要全面梳理公布“一次不用跑”和“跑一次办结”事项,编制操作性强的规范化办事指南,推进24小时自助服务,全面普及邮政速递服务,优化缴费方式,完善网上办公,实现网上、掌上审批。制作全市统一的服务评价系统,采取扫描二维码的方式对各服务部门办事情况进行评价,让群众参与评价部门办事效率并提出有益的意见建议。

        实行办事清单管理,推进“最多一次办结”改革,将进一步推进我市简政放权、优化服务,加快政府职能转变,提升行政审批和公共服务效能,切实增强企业和群众的改革获得感。

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